Acteurs du projet
Fondamental : Typologie d'utilisateurs
Avant la phase de maquettage il est nécessaire d'identifier les acteurs du projet, c'est à dire qui sont les types de personnes qui vont :
fabriquer les produits du projets
les utiliser
les réparer
les recycler
...
Méthode : Utilisateurs et cycle de vie
L'ACV[1] propose 5 étapes pour le cycle de vie d'un produit :
Extraction des matières premières
Fabrication
Distribution
Utilisation
Fin de vie
On se demandera quelles étapes sont concernées dans le cadre du projet et qui sont les acteurs derrière chaque étape.
On associera les types d'utilisateurs à leur étape de cycle de vie.
Exemple :
- Utilisateur standard (utilisation)
- Utilisateur expert (utilisation)
- Modérateur (utilisation)
- Administrateur (utilisation)
- Développeur (fabrication)